FREE DELIVERY | *T&C APPLY.

Exchange & Return Policy

นโยบายการเปลี่ยนและคืนสินค้า

เงื่อนไขสำหรับการเปลี่ยนสินค้าเฉพาะการสั่งซื้อออนไลน์
ลูกค้าสามารถเปลี่ยน หรือคืนสินค้าได้ภายในระยะเวลา 30 วัน ในกรณีดังนี้

  • สินค้าได้รับความชำรุด หรือเสียหาย เนื่องจากกระบวนการผลิต
  • สินค้าที่ได้รับไม่ตรงกับที่คำสั่งสั่งซื้อ เช่น ผิดไซส์ ผิดสี ผิดรุ่น หรือได้สินค้าไม่ครบส่วน
  • สินค้าสวมใส่ไม่พอดี

 

ทั้งนี้เราขอสงวนสิทธิ์งดการเปลี่ยน หรือคืนสินค้าดังนี้

  • สินค้าที่เป็นบัตรกำนัล หรือคูปองเงินสด
  • สินค้าลดราคา และสินค้าในรายการส่งเสริมการขายทุกประเภท
  • สินค้าที่อยู่ในบรรจุภัณฑ์เพื่ออนามัย เช่น สินค้าประเภทชุดชั้นใน สปอร์ตบรา ชุดว่ายน้ำ และถุงเท้า
  • สินค้าที่ผ่านการซัก หรือใช้งานแล้ว
  • สินค้าที่ป้ายสินค้าชำรุด สูญหาย ถูกแกะ หรือตัดออกจากตัวสินค้า

การส่งคืนสินค้าที่ซื้อทางออนไลน์สามารถทำได้ดังนี้

ส่งคืนทางไปรษณีย์

ลูกค้าจะต้องจัดส่งสินค้าที่ต้องการเปลี่ยนในสภาพเดิม พร้อมแนบใบเสร็จ และ / หรือหลักฐานการชำระเงิน กลับคืนไปที่คลังสินค้าของเราผ่านทางผู้ให้บริการจัดส่งพัสดุภายใน 30 วันหลังได้รับสินค้า โดยกรอกรายละเอียดผู้รับตามข้อมูลด้านล่างนี้

 

ผู้รับ: Superdry Online Return
ที่อยู่: ตึก Be Positive เลขที่ 29 ซอยปรีดีพนมยงค์ 14 (มีสุวรรณ 3 แยก 1) ถนนสุขุมวิท 71 แขวงพระโขนงเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพ 10110
เบอร์ติดต่อ: 097-050-8849

 

เราอาจมีการขอหลักฐานหากสินค้าที่เปลี่ยนไม่ตรงกับเงื่อนไขข้างต้น ทางเราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยน หรือคืนสินค้า

_______________________________________________________________________________________________________________

Exchange & Return Policy

Exchange and Return conditions for online purchase

You can exchange or return products purchased from Superdry Online within 30 days under following conditions;

  • Product is defective or damaged that occur during manufacturing process.
  • Product does not match with order detail, such as, incorrect size, incorrect colour, incorrect product, or some parts are missing.
  • Size of product does not fit.

 

We do not accept any exchange or return of products in following conditions;

  • Gift card or cash voucher
  • All sales and promotional products
  • For hygiene purposes, products such as underwear, sport bra, swimwear bottoms, and socks cannot be exchanged or returned.
  • Products that had been washed, worn, or used.
  • Products with tags that is damaged, lost, or unattached.

How to return the product to our warehouse

Return via post

You will need to deliver the product in new condition along with receipt and / or payment slip to our warehouse. You can arrange for a courier for your return via any Thai courier service portal with 30 days after received the products. 

Please send to the following address;

 

Recipient: Superdry Online Return

Address: Be Positive building, 29 Pridi Bhanomyong 14 alley (Mee Suwan 3 intersection 1), Sukhunvit 71 road, Phrakanong Nuea, Wattana, Bangkok 10110

Tel: 097-050-8849


The exchanged or returned products will have to meet the following conditions for the return to be valid. Additional evidence may be requested for investigation.

Share

More Like This...

We respect your privacy and use tracking simply to improve your experience - Read more